FAQ -Comment actualiser mon compte DPC ? Mon compte DPC est bloqué
Si votre compte n’a pas été mis à jour avant le 28 Février 2021, l’actualisation de votre compte DPC peut être demandée.Un message d’erreur s’affiche alors lorsque vous vous connectez sur mondpc.fr
Suivez les 4 étapes ci-dessous pour corriger ce problème :
ÉTAPE 1
ÉTAPE 3
👉 Suivre les étapes qui s’affichent :
Informations personnelles : Renseigner les champs obligatoires
Informations financières : Choisir la première option, renseigner votre IBAN et y joindre un justificatif en PDF. Cliquez ensuite sur Valider.
Informations de connexion : Changer le mot de passe. (ATTENTION : il doit comporter au minimum 8 caractères dont 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre. PAS de caractères spéciaux (@/!?;:.). )
👉 Suivre les étapes qui s’affichent :
Informations personnelles : Renseigner les champs obligatoires
Informations financières : Choisir la première option, renseigner votre IBAN et y joindre un justificatif en PDF. Cliquez ensuite sur Valider.
Informations de connexion : Changer le mot de passe. (ATTENTION : il doit comporter au minimum 8 caractères dont 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre. PAS de caractères spéciaux (@/!?;:.). )
ÉTAPE 4
👉 Votre compte DPC est actualisé, vous pouvez alors retourner sur www.mondpc.fr pour vous inscrire.
Une autre question ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ici ? N'hésitez pas, nous nous ferons un plaisir d'y remédier 😊
